1. El servicio y su responsable
Finamate es un servicio de organización de finanzas personales operado por Lorenzo José de Jesús Lliteras Narváez, persona física en México. Su domicilio de contacto es Calle 22, número 329, Montebello, Mérida, Yucatán, México. Puedes comunicarte al 938 156 8622.
El servicio permite registrar y consultar cuentas, tarjetas, ingresos, gastos, presupuestos, metas, ahorros y documentos financieros, además de obtener cálculos, simulaciones y respuestas de asistentes compatibles.
2. Precio actual
Actualmente Finamate y su plugin no ofrecen compras ni suscripciones de pago. Una futura oferta de pago deberá comunicar su precio y condiciones antes de contratarla; el uso actual no autoriza cargos futuros. Los costos de tu conexión a Internet o del asistente externo dependen de sus respectivos proveedores.
3. Tu cuenta y tus registros
Usa información que tengas derecho a proporcionar y protege tus credenciales. No accedas a cuentas ajenas ni compartas datos de otra persona sin la autorización necesaria. Si detectas un acceso que no reconoces, contacta con soporte.
Revisa los datos que introduces y los resultados de importaciones o cálculos. Puedes corregir registros mediante las funciones disponibles. El tratamiento de datos personales se describe en el aviso de privacidad.
4. Alcance de los cálculos y de la IA
Los resultados dependen de los registros disponibles, las fechas, las categorías y los supuestos de cada cálculo. La interpretación de documentos y las respuestas de IA pueden contener errores; contrástalas con tus documentos y movimientos reales antes de tomar una decisión.
Finamate organiza información y registra operaciones. No ejecuta pagos bancarios, transferencias, compras de valores ni operaciones con criptomonedas. Sus contenidos no constituyen asesoría personalizada de inversión, fiscal o jurídica ni garantizan ahorro, rendimientos o solvencia.
5. Conexión con asistentes
Conectar un asistente es opcional y requiere tu autorización. Elige Solo lectura para consultas; el permiso de lectura y escritura habilita modificaciones de registros. Solicita cada cambio con claridad y revisa el resultado. El asistente y su proveedor tienen sus propias condiciones de uso y privacidad.
Puedes quitar la conexión en el asistente y solicitar a Finamate la revocación de la autorización. Desconectarla no elimina los registros de Finamate ni las conversaciones o copias del proveedor externo.
6. Uso permitido
Utiliza el servicio de forma lícita. No intentes eludir sus controles de acceso, interferir con su funcionamiento, introducir código malicioso ni obtener información de otros usuarios. Ante problemas de acceso o uso indebido, Finamate puede limitar el acceso necesario para proteger el servicio y atender el caso mediante soporte.
7. Disponibilidad y cierre de cuenta
El servicio puede tener interrupciones por mantenimiento, incidencias o servicios externos. No se ofrece un plazo garantizado de disponibilidad ni de respuesta de soporte. Conserva tus documentos originales y revisa tus registros cuando una función informe un error.
Puedes dejar de usar Finamate y eliminar tu cuenta desde Perfil. Si necesitas ayuda para cerrar la cuenta, contacta con soporte. El alcance de la eliminación está explicado en el aviso de privacidad.
8. Actualizaciones y derechos
Los cambios a estos términos se publicarán aquí con su fecha. Cualquier contratación de pago o autorización adicional se presentará por separado. Estos términos no limitan derechos que la legislación aplicable reconozca al usuario ni excluyen responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.
Para consultas o incidencias, utiliza el canal de soporte de Finamate.